Versão preliminar, em revisão jurídica. Alguns dados da empresa ainda estão marcados como “a preencher”.

Aviso ao pagador

Você está pagando um negócio que usa a Arcano Pay para receber. Veja quem é responsável por quê e como tratamos os seus dados.

Quem vende e quem recebe

O vendedor é a empresa ou o profissional que aparece na cobrança. Ele é o responsável pelo produto ou serviço, pela entrega e pela nota fiscal. A Arcano Pay só intermedia o pagamento, e o processamento é feito pela instituição parceira Celcoin.

Seus dados

Pedimos nome, CPF ou CNPJ, e-mail, celular e, se o vendedor precisar, endereço.
No cartão, o número e o código de segurança vão direto para a processadora. Guardamos só a bandeira e os 4 últimos dígitos.
Usamos esses dados para processar o pagamento, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados.
Os detalhes estão na Política de Privacidade. Para exercer seus direitos, escreva para [a preencher].

Dúvidas e estornos

Sobre o produto, a entrega ou o valor: fale com o vendedor.
Compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Peça ao vendedor; o estorno é feito pela Arcano Pay.
Não reconhece uma cobrança ou suspeita de golpe? Fale com a gente: [email protected].
A Arcano Pay nunca pede senha ou código por mensagem.